Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Concept Crystal gewährt dem Erstkäufer eine Garantie von 30 Tagen ab Lieferdatum und behält sich das Recht vor, die Ursache etwaiger Schäden allein zu beurteilen. Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern wird der Artikel nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Für viele Artikel gilt eine erweiterte Herstellergarantie.

Farb- und Farbtonabweichungen sind natürliche Eigenschaften von Glas. Wir können nicht garantieren, dass Farben und Maserungen auf verwandten Teilen immer identisch sind. Es besteht keine Garantie für Abnutzung, Farbechtheit oder Farbabweichungen bei Stoffen und Leder.

Glasplatten und Glasgegenstände :

Bundesspezifikationen, die kleine Blasen (kleiner als 1/4 Zoll im Durchmesser), geringfügige Wellen und Haarkratzer zulassen, die bei der Glasherstellung entstehen. (Kratzer müssen aus einer Entfernung von 3 Fuß sichtbar sein, wenn sich das Glas in vertikaler Position befindet, um gemäß Industriestandards (ASTM-Bezeichnung C1036-91) als inakzeptabel zu gelten.) Die Natur von handgefertigtem Glas kann diese Unvollkommenheiten aufweisen, was dazu dient, die Individualität Ihres Stücks zu betonen.

Handhabung: Beim Transport von Glasmöbeln von einem Raum in einen anderen ist darauf zu achten, dass das Glas vollständig von den Beschlägen abmontiert wird, um Beschädigungen oder Risse zu vermeiden. Es wird außerdem empfohlen, das Glas auf ebenen, mit Teppich ausgelegten Flächen zu platzieren, um den Kontakt mit der gesamten Unterkonstruktion zu gewährleisten. Andere Bodenbeläge sind zulässig, solange sie eben sind. Für raue Bodenbeläge wie Ziegel, Marmor, Stein und Fliesen empfehlen wir die Verwendung von Gleitern.

Lieferung:

Von Concept Crystal:

Die vollständige Zahlung ist bei Bestellung fällig. Aus versicherungsrechtlichen Gründen ist unser Lieferpersonal nicht in der Lage, Ihre vorhandenen Möbel oder elektronischen Geräte zu transportieren oder Regale, Spiegel oder Bilder an Ihren Wänden anzubringen. Sollte unser Personal dennoch solche Tätigkeiten durchführen, haftet Concept Crystal nicht für entstehende Schäden.

Bitte messen Sie Ihre Räume und Wände sorgfältig aus, bevor Sie unsere Produkte bestellen. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, dass Aufzüge, Flure und Türen Ihres Hauses oder Büros die Lieferung Ihrer bestellten Produkte ermöglichen. Wir übernehmen auch keine Verantwortung dafür, wenn das Paneel nicht in den Raum passt.

Unser Lieferpersonal kann seine Schuhe nicht ausziehen, da Ihr Boden rutschig sein kann. Bitte treffen Sie die notwendigen Vorkehrungen, um Ihren Teppich oder Boden vor Flecken zu schützen.

Sollten Sie den Liefertermin nicht einhalten können, benachrichtigen Sie bitte unser Büro am Tag vor der geplanten Lieferung, um doppelte Lieferkosten zu vermeiden.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellungen und unterschreiben Sie die Rechnung, um zu bestätigen, dass Sie sie in ordnungsgemäßem Zustand erhalten haben.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

Produkte, die klein und leicht genug sind, werden per FedEx Ground oder UPS versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-5 Werktage nach Abholung in unserem Lager. Die Versandkosten hängen vom Zielort der Bestellung ab.

• Nationale Lieferung in den USA – Pauschalpreis pro Fahrt für einen einzelnen Artikel*
• Nationale Lieferung KANADA – Pauschalpreis pro Fahrt für einen einzelnen Artikel*
• Lieferung nach Hawaii, Alaska und Puerto Rico – Pauschalpreis pro Fahrt für einen einzelnen Artikel*
(Bitte kontaktieren Sie uns für Hilfe bei der Lieferung nach Alaska, Hawaii und Puerto Rico unter der Telefonnummer +1 315 633 4446 innerhalb der Vereinigten Staaten oder 00341 315 633 4446 international).

Diese Versandart ist unsere Standardversandart. Hierbei handelt es sich um eine Lieferung, bei der der Kunde dem Fahrer ggf. beim Ausladen der Artikel helfen muss. Der Fahrer ist nicht für den Transport der Artikel ins Haus verantwortlich. Es erfolgt kein Aufbauservice.

Wenn Ihre Artikel zur Lieferung eintreffen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Überprüfen Sie Ihre Ware, bevor der Fahrer losfährt. Sollte der Fahrer nicht warten wollen, bis Sie die Kontrolle abgeschlossen haben, vermerken Sie dies bitte auf der Rechnung und unterschreiben Sie sie mit dem Vermerk: „LKW-Fahrer weigert sich zu warten, mögliche Schäden“. Der Inhalt kann durch unsachgemäße Handhabung beschädigt sein, auch wenn der Karton äußerlich keine Schäden aufweist.
Wenn ein Schaden vorliegt, notieren Sie auf dem Frachtbrief die Anzahl der Teile und die Art des Schadens und rufen Sie Concept Crystal umgehend unter +1 315 633 4446 an.
Wenn der Schaden nur ein oder zwei Artikel Ihrer Bestellung betrifft und/oder der Schaden nicht offensichtlich und deutlich erkennbar ist, nehmen Sie bitte die gesamte Sendung an. Concept Crystal berät Sie dann zum weiteren Vorgehen.
Bitte lehnen Sie die beschädigten Artikel NUR ab. Wenn die gesamte Bestellung sichtbar und stark beschädigt ist, lehnen Sie die Sendung bitte ab, vermerken Sie den Schaden auf dem Frachtbrief und rufen Sie Concept Crystal umgehend an.
Wenn Sie die Sendung zum Zeitpunkt der Lieferung nicht prüfen, kann Concept Crystal keinen Anspruch geltend machen und der Anspruch wird weder vom Spediteur noch von Concept Crystal anerkannt.
Sie müssen pünktlich am Lieferort sein. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein, kann die Bestellung gegen eine zusätzliche Gebühr an Concept Crystal zurückgeschickt oder in einem lokalen Lager eingelagert werden. Für den Fall einer Rücksendung an unser Lager wird eine zweite Liefer- und Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 25 % des Kaufpreises erhoben.
Bitte messen Sie Ihre Räume und Türen sorgfältig aus, bevor Sie unsere Produkte bestellen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass Aufzüge, Flure und Türen Ihres Hauses oder Büros die Lieferung Ihrer Bestellungen ermöglichen. Wir sind auch nicht dafür verantwortlich, wenn die Bestellung nicht in den Raum passt.

Liefertermin

Der voraussichtliche Liefertermin ist das Datum, an dem der Artikel voraussichtlich bei Ihnen eintrifft. Wir können keinen Liefertermin garantieren, da es manchmal zu Verzögerungen kommt. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung zur Lieferung bereitsteht. Wir garantieren auch nicht das genaue Datum und die Uhrzeit der Zustellung durch einen Spediteur. Wir teilen Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer und die Telefonnummer des Spediteurs mit, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diesen zu kontaktieren. In der Regel informieren Sie Speditionen im Voraus über den Lieferzeitpunkt.

Zurückgestellte Bestellungen

Für alle Bestellungen, die länger als einen Monat in unserem Lager aufbewahrt werden, ist die vollständige Bezahlung erforderlich. Für jeden weiteren Monat wird eine Lagergebühr in Höhe von 10 % des Kaufpreises erhoben.

Rückgaben

Sonderbestellungen, Sonderanfertigungen, Ausverkaufs-, Schlussverkaufs- oder „Ist-Zustand“-Artikel sind nicht stornierbar und die Anzahlung wird nicht erstattet. Alle akzeptierten Rücksendungen müssen sich im Originalzustand befinden und unterliegen Abhol- und Wiedereinlagerungsgebühren in Höhe von 35 % des Kaufpreises.

Concept Crystal bemüht sich, die Aktualität und Gültigkeit der auf der Website angezeigten Daten zu gewährleisten. Concept Crystal übernimmt jedoch keine Verantwortung für Produktänderungen, Produktabkündigungen oder Tippfehler.

Mindestpreispolitik:

Niedrigster Preis garantiert.* *

Wir bieten Ihnen garantiert das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu den niedrigsten Preisen! Finden Sie einen identischen Artikel irgendwo in den USA zu einem günstigeren Preis (inkl. Versand und Bearbeitung) und unterbieten wir den Preis des Mitbewerbers um mindestens 10 %. Zeigen Sie uns einfach die gedruckte oder Online-Werbung mit dem Preis des Mitbewerbers.

Wir teilen Ihnen gegebenenfalls den höheren Prozentsatz des Wettbewerbspreises mit.

Bitte rufen Sie uns unter +1 315 633 4446 an, um die Einzelheiten zu besprechen.

* Versenden Sie bis zu 3 sperrige Artikel und eine unbegrenzte Anzahl kleiner Accessoires, die Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, zu einem Pauschalpreis .

** Ausgenommen Mindestpreispolitik des Herstellers.