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Lassen Sie sich unbegrenzt* Artikel zu einem Pauschalpreis liefern.

Liefer- und Versandkosten
• Nationale Lieferung in den USA – kostenloser* Versand, sofern verfügbar
• Nationale Lieferung KANADA – Pauschalpreis pro Fahrt für einen einzelnen Artikel
• Lieferung nach Hawaii, Alaska und Puerto Rico – Pauschalpreis pro Fahrt für einen einzelnen Artikel *
(Bitte kontaktieren Sie uns für Hilfe bei der Lieferung nach Alaska, Hawaii und Puerto Rico unter der Telefonnummer 315 633 4446 innerhalb der Vereinigten Staaten oder +1 315 633 4446 international).

Wann kommt meine Bestellung an?
Der Versand erfolgt innerhalb von 8–12 Tagen nach der Bestellung. Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die Sie darüber informiert, wann Ihre Bestellung unterwegs ist und wann sie bei Ihnen eintrifft.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung mit Ihrer Sendungsnummer auf FedEx.com oder UPS.com verfolgen.

Was ist, wenn ich eine Lieferung an einen abgelegenen oder internationalen Ort benötige?
Wir helfen Ihnen gerne bei der Lieferung. Kontaktieren Sie uns für Unterstützung bei der Lieferung nach Alaska, Hawaii oder an andere internationale Standorte. Rufen Sie uns innerhalb der USA unter 315 633 4446 oder international unter +1 315 633 4446 an. Sie können uns auch per E-Mail an info@conceptcrystal.com kontaktieren, um den Prozess zu erleichtern.

Sorgenfrei einkaufen
Wir wissen, dass die Dekoration eines Hauses eine Investition Ihrer Zeit und Ihres Geldes ist, und wir möchten, dass jeder Schritt des Prozesses eine positive Erfahrung ist.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns wissen.
• Wir bieten eine Versandkostenpauschale, unabhängig davon, wie viele Produkte Sie kaufen.
• Unser Kundenservice kann Ihre Bestellung jederzeit verfolgen und Ihnen aktuelle Informationen anbieten.
• Für den Ersatz von Produkten oder Elementen innerhalb der 90-tägigen Garantiezeit erheben wir keine Liefergebühr, für Rücksendungen oder Umtausch berechnen wir jedoch eine Gebühr von 25 % und die ursprünglichen Lieferkosten werden nicht erstattet.
• Richtlinie für Sonderanfertigungen: Wir akzeptieren keine Rücksendungen, Stornierungen oder Änderungen an Sonderanfertigungen. Eine vollständige Rückerstattung wird nur gewährt, wenn die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung storniert wird.
• Wir arbeiten mit internationalen Versandorganisationen zusammen und sind stets bemüht, Sie und Ihre Sendungen mit dem größten Respekt zu behandeln. Allerdings können wir weder den Zusammenbau Ihrer Möbel noch das Entfernen der Verpackung anbieten, da diese Dienstleistungen nicht von den oben genannten Unternehmen abgedeckt werden.

*Versenden Sie bis zu 3 sperrige Artikel und eine unbegrenzte Anzahl kleiner Accessoires, die Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, zu einem Pauschalpreis .