{"title":"Pedidos y devoluciones","description":"\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: small; color: #000000;\"\u003e\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: small; color: #000000;\"\u003e\u003cstrong\u003e \u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: small; color: #000000;\"\u003e\u003cstrong\u003eConfirmación y cancelaciones de pedidos\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003eUna vez completado su pedido, recibirá automáticamente, en 24 horas, un correo electrónico de \"Confirmación del pedido\" a la dirección que introdujo durante el proceso de compra. Este correo electrónico es su recibo, ¡así que no lo borre! Le recomendamos que revise el pedido y nos informe de cualquier error ortográfico o numérico para que podamos realizar los cambios necesarios rápidamente.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e \u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003eLos pedidos pueden cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Cualquier pedido cancelado antes de 24 horas tendrá un cargo del 10% por gastos de procesamiento. Cualquier pedido cancelado después de 24 horas tendrá un cargo del 30%. Para cancelar el pedido, contáctenos lo antes posible. El cliente o una persona que acepte la entrega debe ser mayor de 18 años y que el cliente designe como persona autorizada para firmar la entrega. Los productos dañados serán reemplazados. Debe notificarnos de inmediato (en el momento de la entrega) y gestionaremos el cambio del producto dañado. Todos los productos devueltos deben estar en su estado original (sin usar y con todo el embalaje original incluido).\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: small; color: #000000;\"\u003e\u003cstrong\u003ePolítica de devoluciones\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003e \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e \u003cp\u003e\u003cspan style=\"color: #000000;\"\u003eLas devoluciones o cambios pueden realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. El producto cambiado no está sujeto a una tarifa de reposición a menos que se haya abierto o retirado el embalaje original. Todos los productos devueltos deben estar en su estado original (sin usar ni instalar, con todo el embalaje original incluido). Todos los gastos de envío asociados a la devolución o cambio del producto correrán a cargo del cliente. Si el cliente recibe una entrega con guante blanco (entrega y montaje al mismo tiempo) y decide devolver un artículo o cambiarlo, debe notificarnos inmediatamente en el momento de la entrega. Si la mercancía se entrega y se acepta, el cliente no podrá devolverla, ya que el equipo de entrega desechará todo el embalaje original tan pronto como se complete la configuración. Pueden producirse variaciones en el color, la textura y el granulado de los acabados en productos naturales como el cuero, la madera y la piedra. Normalmente, estas no se consideran imperfecciones. En el caso de los productos de cuero, todos los colores, excepto el blanco y negro, están sujetos a variaciones en cada línea de producción. Las representaciones del color en las pantallas de ordenador pueden variar según la configuración y las distintas tecnologías de visualización. Acepta no poder disputar el acabado, el color, la textura ni ninguna otra característica física después de recibir un producto. Los artículos en liquidación no son reembolsables. Todas las devoluciones están sujetas a un cargo por reposición del 35%.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/www.conceptcrystal.com\/es\/collections\/orders-and-returns.oembed","provider":"Concept Crystal","version":"1.0","type":"link"}